追求完美,品質(zhì)至上
——記天鵝電子繞線課員工潘梅蓮
你見(jiàn)過(guò)敢跟管理叫板還讓管理伸大拇指點(diǎn)贊的員工嗎?你見(jiàn)過(guò)理直氣壯要求班組長(zhǎng)寫(xiě)保證書(shū)的下屬嗎?
天鵝電子繞線課操作員、來(lái)自湖南的潘梅蓮就是這樣一個(gè)辣妹子。她“辣”得很“過(guò)分”,“辣”得眾所周知,也“辣”得讓管理放心。
潘梅蓮2017年7月經(jīng)由湖南老鄉(xiāng)、天鵝電子副廠長(zhǎng)楊冬梅介紹,入職天鵝電子。工作以來(lái),除了春節(jié)探親外,從不休假,積極配合班組長(zhǎng),保質(zhì)保量按期完成生產(chǎn)任務(wù);服從管理和分配,執(zhí)行力強(qiáng),不僅是繞線課所有工位全能手,對(duì)于一些瓶頸崗位、工價(jià)不高的工位,也積極上崗,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言;本職工作外,還經(jīng)常支援其他班組的工作,不懂、不會(huì)的就自己學(xué)習(xí)、鉆研;對(duì)于新進(jìn)員工,她更是積極、熱情、耐心地?zé)o私教授,多次獲得天鵝電子“優(yōu)秀員工”表彰。
潘梅蓮最為人所稱道的是她對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)完美到近乎嚴(yán)苛的追求。首先是嚴(yán)格要求自己,無(wú)論哪個(gè)工位,凡是經(jīng)她手生產(chǎn)出來(lái)的半成品一定符合客戶的最高標(biāo)準(zhǔn)。其次是產(chǎn)品的終端品質(zhì)測(cè)試把關(guān)上,她始終堅(jiān)持品質(zhì)第一,有時(shí)候針對(duì)已經(jīng)通過(guò)檢測(cè)的產(chǎn)品,她還要提出不同意見(jiàn),甚至提出更高標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)建議。她認(rèn)為,產(chǎn)品的誤差只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值允許范圍內(nèi)的最低值,才是最完美的產(chǎn)品,客戶也才會(huì)更加認(rèn)可公司、相信公司。對(duì)此,班組長(zhǎng)伸出大拇指稱贊,同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量管理。
有一次,當(dāng)一個(gè)批次的產(chǎn)品通過(guò)檢測(cè)后,潘梅蓮又提出了自己的意見(jiàn),要求根據(jù)她的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)重新檢測(cè)。正趕上生產(chǎn)任務(wù)緊急,班組長(zhǎng)表示不同意。潘梅蓮非常嚴(yán)肅地說(shuō):“那你必須寫(xiě)一份保證書(shū),如果這批次產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),后果你來(lái)負(fù)責(zé)!”班組長(zhǎng)無(wú)奈向上反映,經(jīng)過(guò)與客戶協(xié)商和品保制造工藝多方確認(rèn)后,該批次產(chǎn)品完全符合客戶接受標(biāo)準(zhǔn),可以單獨(dú)流線出貨,這件事才得以圓滿解決。而潘梅蓮“潑辣”的工作作風(fēng)卻讓管理人員和班組長(zhǎng)驚喜不已——有這樣嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的員工,還用擔(dān)心產(chǎn)品的品質(zhì)嗎!因此,他們更加放心地把工作交付給潘梅蓮負(fù)責(zé)了。
辣妹子潘梅蓮追求完美、品質(zhì)至上的工作品格正是天鵝電子的產(chǎn)業(yè)之魂、立廠之基和追求的境界。正是有了許許多多和潘梅蓮一樣品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工,天鵝電子才能得到更多客戶的信任和支持。